Најчесто поставувани прашања
Како да нарачам?
Производите ги избирате со пребарување по www.depo.mk
Секој производ кој Ви се допаѓа го додавате во Вашата кошничка за купување.
На крај, кликнувате на нарачај и ги внесувате Вашите еподатоци.
Доколку сте регистрирани, системот автоматски ги памети Вашите податоци.
Колку чини испораката?
Испорака и достава
Производите што се на залиха се испорачуваат во рок од 4–5 работни дена по потврда на нарачката. Нарачките направени за време на викенд или празник се обработуваат следниот работен ден.
За производи кои се изработуваат по нарачка (како душеци, lazy вреќи во одредена боја, канвас слики и други персонализирани производи), рокот на испорака може да изнесува 7–10 работни дена, во зависност од времето потребно за изработка.
Доставата се врши на адресата наведена при нарачката. Доколку курирот не ве пронајде, ќе ве контактира за нов термин за достава. По два неуспешни обиди за испорака, пратката може да се подигне од депото на курирската служба.
Цена за достава
Цената за достава изнесува 150 МКД за регуларни пратки од 0 до 1–3 кг. За пратки со поголема тежина, цената ја одредува курирската служба во зависност од градот на достава и тежината на пакетот, согласно нивниот ценовник.
Начини на плаќање
Плаќањето може да се изврши при прием на пратката (готовина) или онлајн при нарачка.
За колку време пристигнува нарачката?
Во зависност од местото каде треба да се достави, нарачките стигнуваат во период од 2 до 5 работни денови
Како може да платам?
Постојат две опции. Може да платите со картичка или при примање на производите во готово.
Што ако доцни нарачката?
Најпрво јавете се во карго службата, во Вашиот град, повикајте се на нарачката од DEPO, и договорете кога може да Ви ја достават. Доколку не е таму, контактирајте не на fb messenger, viber или на телефон.
Дали може да купам подарок и да се испорача некому?
Да, може. Ставете го неговиот телефонски број за контакт и наведете ни дека е подарок.
Дали може да го вратам производот што го купив?
Производите кои се купени од DEPO.mk можат да бидат вратени или заменети, во случај ако не соодветствуваат со описот на истиот.
Производот треба да биде спакуван во оригиналното пакување и да не е користен. Доколку добиете оштетен производ, треба да реагирате веднаш и да биде заменет.
